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Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, stöbern Sie einfach auf unserer Website und legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb.
Gehen Sie dann zur Kasse, geben Sie Ihre Versanddaten ein, wählen Sie eine Zahlungsmethode und bestätigen Sie Ihre Bestellung.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die wichtigsten Kreditkarten, Debitkarten und PayPal für Online-Bestellungen.
Sie können die für Sie bequemste Zahlungsoption während des Bestellvorgangs auswählen.
Mobilepay und Klarna Zahlungen in Kürze
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand nach ganz Europa an.
Auf unserer Seite mit den Versandinformationen finden Sie eine Liste der Länder, in die wir derzeit liefern.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab.
Inländische Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen geliefert, während internationale Bestellungen 7-14 Werktage dauern können.
Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich hierbei um geschätzte Zeiten handelt, die variieren können.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Mit dieser Nummer können Sie den Status und den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen.
Wie sieht Ihr Rückgabe- und Umtauschrecht aus?
Wir haben ein unkompliziertes Rückgabe- und Umtauschverfahren, solange sich der Artikel im Originalzustand befindet.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den/die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen Erstattung oder Umtausch zurückgeben.
Detaillierte Anweisungen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe und Umtausch.
Haben die Produkte auf Ihrer Website die richtige Größe?
Wir bemühen uns, für jedes Produkt genaue Größenangaben zu machen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass die Größenangaben zwischen den verschiedenen Marken und Modellen leicht variieren können.
Wir empfehlen Ihnen, die spezifischen Größentabellen auf den Produktseiten zu konsultieren, um die beste Passform zu gewährleisten.
Wie kann ich Ihr Kundendienstteam kontaktieren?
Sie können unser Kundendienstteam per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren.
Unsere Kundenbetreuer stehen Ihnen während der Geschäftszeiten zur Verfügung, um Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zu helfen.
Bieten Sie Geschenkkarten an?
Ja, wir bieten elektronische Geschenkgutscheine an, die Sie direkt auf unserer Website kaufen können.
Sie sind ein perfektes Geschenk für Freunde und Familie, die Mode lieben.
Haben Sie ein Treueprogramm?
Ja, wir schätzen unsere treuen Kunden.
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